Einleitung

Du bringst Customer Service in S/4HANA voran: Prozesse gestalten, SD/PM integrieren, Go‑Lives begleiten und das internationale CS‑Team stärken.

Aufgaben

• Du berätst und unterstützt Business Process Owner im Customer‑Service‑Bereich, inklusive der Integration von SAP SD und PM in bestehende Prozesse.
• Im internationalen S/4HANA‑Transformationsprojekt stärkst du unser SAP CS‑Team und bringst deine Praxisexpertise ein.
• Du konzipierst, designst und implementierst Geschäftsprozesse im Customer Service mit besonderem Fokus auf SD/PM‑Integration.
• Anpassungen der Anwendung setzt du um, führst funktionale Tests durch und unterstützt Integrationstests sowie Benutzertests.
• IT‑Konzepte entwickelst du als belastbare Inputs für das Entwicklungsteam und sorgst für klare Übergaben.
• Du arbeitest eng mit Fachbereichen, Entwicklern und Testteams zusammen, um Lösungen pragmatisch und termingerecht zu liefern.
• Schulungen und Wissenstransfer an internationale Kollegen gehören ebenso zu deinem Verantwortungsbereich.

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Qualifikationen

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du bringst umfassende Erfahrung in der SAP‑Beratung mit, insbesondere in der Konzeption und Umsetzung von Geschäftsprozessen im SAP CS; Kenntnisse in SAP SD und PM runden dein Profil ab.
• Kenntnisse in S/4HANA Service und/oder SAP Field Service Management sind für dich von Vorteil.
• Du hast praktische Erfahrung in der Implementierung integrierter Prozesse in SAP ECC oder S/4HANA.
• Als Teamplayer denkst du prozessorientiert, arbeitest analytisch und findest pragmatische Lösungen.
• Deine Kunden‑ und Serviceorientierung ist ausgeprägt; du trittst sicher und diplomatisch auf.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch, mündlich wie schriftlich.

Kontakt und weitere Informationen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Am besten online über das Bewerbungsportal. Bei Fragen stehen unser Chatbot Paul und das Recruiting-Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Bei Rohde & Schwarz fördern wir Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung. Wir bieten eine inklusive Arbeitsumgebung, in der alle Menschen ihre Fähigkeiten und Talente entfalten können, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Alter, sexueller Orientierung, Identität und anderen Merkmalen.